藍(lán)色星際位於城建大廈的公司總部最近比往常熱鬧了很多,以往經(jīng)常外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員近來(lái)卻總是把客戶(hù)帶到公司來(lái)洽談業(yè)務(wù)。而之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,主要是因為近期藍(lán)色星際用於展現(xiàn)全線(xiàn )產(chǎn)品的產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)經(jīng)過(guò)全面裝修正式開(kāi)放。
在藍(lán)色星際的產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)裡,包含有IPC、DVR/HDVR、IP存儲(chǔ)設(shè)備、智能分析產(chǎn)品、視頻軟體管理平臺(tái)以及周邊等藍(lán)色產(chǎn)品布局涉及到的全線(xiàn )產(chǎn)品,而且所有產(chǎn)品已全面升級(jí)為H.265,能最大限度滿(mǎn)足目前行業(yè)對(duì)於高清監(jiān)控的需求。同時(shí),還囊括有今年新推向市場(chǎng)的星際雲產(chǎn)品。其中,IPC產(chǎn)品線(xiàn )已經(jīng)擁有近百種型號(hào),根據(jù)不同業(yè)務(wù)渠道分為項(xiàng)目型、經(jīng)濟(jì)型、分銷(xiāo)型。形態(tài)有槍機(jī)、半球、高速球、針孔、魚眼全景。存儲(chǔ)類(lèi)產(chǎn)品則定位於經(jīng)濟(jì)型、標(biāo)準(zhǔn)型、專(zhuān)業(yè)性、ATM專(zhuān)用型、以及2015年Q2即將發(fā)布的高路數(shù)存儲(chǔ)設(shè)備,相關(guān)產(chǎn)品具有藍(lán)色星際自主研發(fā)的雙碼流回放獨(dú)家技術(shù)。管理平臺(tái)則以藍(lán)色星際BlueStar Center為主提供的金融行業(yè)監(jiān)控&報(bào)警聯(lián)網(wǎng)方案、教育系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控方案、軍隊(duì)行業(yè)解決方案、報(bào)警服務(wù)行業(yè)解決方案、監(jiān)獄安防解決方案等。另外,“星際雲”產(chǎn)品則是藍(lán)色星際與全球軟體巨頭微軟公司共同開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)安防雲計(jì)算產(chǎn)品。就在不久前,微軟首個(gè)在華運(yùn)營(yíng)的大規(guī)模商用Windows Azure SaaS(軟體即服務(wù))雲應(yīng)用商店剛剛上線(xiàn ),星際雲就是國(guó)內(nèi)安防業(yè)首個(gè)上架的雲安防應(yīng)用。
除了產(chǎn)品展示以外,為了讓用戶(hù)能對(duì)產(chǎn)品功能有特別了解,藍(lán)色星際方面還特別模仿銀行真實(shí)安防監(jiān)控環(huán)境(包括監(jiān)控大廳、自動(dòng)提款機(jī)等)設(shè)置了體驗(yàn)區(qū),能讓客戶(hù)體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)環(huán)境藍(lán)色星際安防產(chǎn)品究竟是如何工作的。這種體驗(yàn)式的營(yíng)銷(xiāo)方式,要比僅憑銷(xiāo)售人員的語言和文字介紹要直觀(guān)真實(shí)的多。另外,在產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)裡,藍(lán)色星際還特意展示了國(guó)內(nèi)一些其他主流知名安防品牌的監(jiān)控產(chǎn)品。要知道,在聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為趨勢(shì)的今天,國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都在進(jìn)行安防監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng)的建設(shè),希望通過(guò)建立一套完整的安防管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)前後端以及不同網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。但由於種種原因,客戶(hù)很少在前端監(jiān)控產(chǎn)品中只選擇一個(gè)品牌,往往會(huì)是多品牌共存的情況,這就要求相關(guān)管理平臺(tái)具有出色的兼容性。而藍(lán)色星際的BlueStar Center監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)恰恰是國(guó)內(nèi)最為知名(尤其是在金融領(lǐng)域)的安防監(jiān)控管理平臺(tái)產(chǎn)品,具有出色的系統(tǒng)集成和兼容能力。在產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)裡放置其他品牌產(chǎn)品,可以現(xiàn)場(chǎng)演示BlueStar Center如何完美兼容其他產(chǎn)品的能力,這一點(diǎn),同樣要比銷(xiāo)售人員簡(jiǎn)單的語言描述要更有說(shuō)服力。
從某種程度而言,藍(lán)色星際的產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)提供了一個(gè)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,在這裡,客戶(hù)可以通過(guò)看、聽、用、參與的手段,充分刺激和調(diào)動(dòng)自身的感官、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想等感性因素和理性因素,對(duì)藍(lán)色星際的產(chǎn)品產(chǎn)生直觀(guān)的認(rèn)識。客戶(hù)參與其中,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性,甚至在不同產(chǎn)品的對(duì)比下,充分體現(xiàn)出藍(lán)色星際產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。而這,也造成了近期藍(lán)色星際總部產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)異常火爆的現(xiàn)象。據(jù)藍(lán)色星際方式介紹,近一段時(shí)間,不僅有眾多客戶(hù)在參觀(guān)體驗(yàn)了產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)後給予了藍(lán)色星際展示廳極高的評(píng)價(jià),一些業(yè)內(nèi)媒體也對(duì)演示廳頗感興趣,認(rèn)為藍(lán)色星際產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)“讓人在最短時(shí)間內(nèi)最真切的了解了藍(lán)色星際產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用情況,進(jìn)而還能產(chǎn)生一種真切的信任感。”
實(shí)際上,近幾年來(lái),體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為安防行業(yè)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。今天的市場(chǎng),由於產(chǎn)品差異化越來(lái)越小、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化。想要說(shuō)服客戶(hù),讓他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和信任,甚至變成自己的忠誠(chéng)的顧客,僅僅依靠原有的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)很難做到。而體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)由於能讓客戶(hù)最直觀(guān)的感受和認(rèn)識自己的產(chǎn)品,最大限度的博得客戶(hù)的認(rèn)知度,因而逐漸在安防行業(yè)流行起來(lái)。近年來(lái),以藍(lán)色星際為代表的許多國(guó)內(nèi)一些主流的安防企業(yè)紛紛建立了自己的產(chǎn)品展示廳和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)。
對(duì)於藍(lán)色星際產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)的建立,藍(lán)色星際方面同時(shí)表示:此前安防企業(yè)特別熱衷於參與各種展會(huì),在展會(huì)上進(jìn)行產(chǎn)品展示和體驗(yàn),其實(shí)就是一種典型的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。藍(lán)色星際通過(guò)這種展會(huì)的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)也受益不少。在不久前結(jié)束的俄羅斯安防展上,許多國(guó)外的經(jīng)銷(xiāo)商就是親身體驗(yàn)了藍(lán)色星際產(chǎn)品和解決方案,對(duì)藍(lán)色星際產(chǎn)品產(chǎn)生了好感和信任,在展會(huì)後第一時(shí)間就表達(dá)了繼續(xù)合作的意願。為此,藍(lán)色星際才計(jì)劃(huà)在國(guó)內(nèi)建成更加完善的產(chǎn)品演示和體驗(yàn)中心,希望在今後的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,讓更多客戶(hù)能夠親身感受產(chǎn)品本身帶來(lái)的方便,從而與客戶(hù)建立良好的關(guān)係,促進(jìn)藍(lán)色星際產(chǎn)品的銷(xiāo)售。