智慧安防,讓商家更懂消費(fèi)者
網(wǎng)購(gòu)雖然方便,但仍然有許多消費(fèi)者傾向於去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),究其原因是因為網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)不佳,實(shí)體店所承載的體驗(yàn)感是網(wǎng)購(gòu)無(wú)法取代的,但不可否認(rèn)的是,網(wǎng)購(gòu)的出現(xiàn)使得實(shí)體店的客流量大大減少,那麼,該如何維持原有顧客並且進(jìn)一步吸引更多的客流呢?除了提供更多更好的商品之外,還要更懂消費(fèi)者,因此,智慧安防進(jìn)駐門(mén)店成為大勢(shì)所趨。
在高速發(fā)展計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域,監(jiān)控市場(chǎng)擁抱人工智慧,攝像頭智能化已是大勢(shì)所趨。視頻監(jiān)控已經(jīng)成功用於考勤、客流量統(tǒng)計(jì)、人臉識別、交易統(tǒng)計(jì)等作用,連鎖店鋪企業(yè)已經(jīng)逐漸開(kāi)始用信息化手段管理店鋪的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)攝像頭將幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)更準(zhǔn)確地洞察消費(fèi)者洞察,為經(jīng)營(yíng)和管理提供參考,走向新零售。
智能客流系統(tǒng)可通過(guò)來(lái)自每個(gè)門(mén)店的攝像頭分析到店客戶(hù)的數(shù)據(jù),包括數(shù)量、時(shí)段、停留時(shí)間和頻率、停留區(qū)域等,以降低單店成本,提升銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率。已有一家安企推出了智慧零售解決方案,這一方案就是針對(duì)通過(guò)一系列可視化技術(shù)幫助商家規(guī)範管理,杜絕商超內(nèi)外盜損耗,全面助力商業(yè)防損。
智慧大數(shù)據(jù),提升客戶(hù)統(tǒng)計(jì)分析
通過(guò)安防大數(shù)據(jù)分析可以為門(mén)店提供熱點(diǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),開(kāi)展個(gè)人護(hù)理類(lèi)商品陳列和貨架布局的顧客行為數(shù)據(jù)收集及分析,比如顧客在不同商品前的停留時(shí)間是多少、商品陳列和貨架布局調(diào)整前後的人流動(dòng)向對(duì)比和購(gòu)買(mǎi)金額對(duì)比等,進(jìn)而作為最終的調(diào)整決策參考。從而創(chuàng)新了視頻監(jiān)控系統(tǒng)遠(yuǎn)程管理零售門(mén)店的應(yīng)用,更為連鎖零售行業(yè)如何通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)展消費(fèi)數(shù)據(jù)比對(duì)、分析等大數(shù)據(jù)應(yīng)用開(kāi)創(chuàng)了有益啟示。
其實(shí),國(guó)內(nèi)超市行業(yè)真正形成體系化的大數(shù)據(jù)運(yùn)用幾乎沒有。雖然現(xiàn)有的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析不一定能直接讓消費(fèi)者知道哪個(gè)收銀臺(tái)結(jié)帳速度最快,但卻能很好地輔助傳統(tǒng)零售企業(yè)更好地掌握消費(fèi)者的消費(fèi)需求。目前國(guó)內(nèi)商超等傳統(tǒng)零售行業(yè)所涉及的僅是傳統(tǒng)的部分數(shù)據(jù)收集、處理及分析。不過(guò),從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)零售業(yè)運(yùn)用或成趨勢(shì)。
智慧物流,安防應(yīng)用新的突破
《中國(guó)物流業(yè)2016年發(fā)展回顧與2017年展望》披露,年物流總費(fèi)用約11萬(wàn)億元,與GDP的比率有望降至15%以內(nèi),但是這一比例仍然高於世界平均水平,而發(fā)達(dá)國(guó)家這一比率一般在8-9%。作為連接線(xiàn )上與線(xiàn )下的橋梁,如何降低物流成本是時(shí)下亟待解決的問(wèn)題之一。
這對(duì)於安防企業(yè)來(lái)說(shuō)或許意味著一個(gè)新的突破口:智能倉(cāng )儲(chǔ)機(jī)器人。智能分揀不僅大幅降低了企業(yè)的時(shí)間與人力成本,提高了工作效率,在分揀準(zhǔn)確率方面,更以99.99%的優(yōu)勢(shì)完勝人力分揀的不穩(wěn)定性。
未來(lái)物流作為供應(yīng)鏈的一部分,勢(shì)必將更加智能,雲計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智慧、機(jī)器人、智能商品、基因技術(shù)等領(lǐng)域技術(shù)將成為DT時(shí)代的強(qiáng)大推動(dòng)力。安防既是成本中心,又是利潤(rùn)中心。
新零售時(shí)代的來(lái)臨對(duì)於安防企業(yè)而言充滿(mǎn)了機(jī)遇,但同時(shí)也對(duì)安防企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,無(wú)論是從企業(yè)的發(fā)展角度還是對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)角度,在新零售時(shí)代這一背景下,安防企業(yè)都繞不開(kāi)智能化這一道路,新的時(shí)代需要新的技術(shù),對(duì)於安防企業(yè)而言,只有不斷進(jìn)行技術(shù)的升級(jí)與創(chuàng)新才能適應(yīng)新時(shí)代的新要求,新零售時(shí)代對(duì)於安防究竟會(huì)有何種影響,就讓全體安防人一同去見(jiàn)證吧。
無(wú)人零售,智能安防的試驗(yàn)場(chǎng)
無(wú)人零售店天然就是各種監(jiān)控智能化技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。從最初的防盜防損,到後來(lái)的支持零售精細(xì)化管理,到零售基礎(chǔ)設(shè)施可塑化、智能化和協(xié)同化新目標(biāo),都是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像智能分析技術(shù)、生物特徵識別技術(shù)在原有防盜防損的基礎(chǔ)上的新應(yīng)用、新延伸。